Buscamos una persona a la que le guste y se le dé bien...
- Realizar visita técnica y recopilar información para conocer al cliente (productos que elaboran, procesos de producción, equipos, organigrama...)
- Realizar un diagnóstico de la situación actual del cliente y estudiar las posibles soluciones.
- Proporcionar al cliente soluciones personalizadas a sus necesidades detectadas en el diagnóstico inicial.
- Elaborar presupuesto técnico previo a la propuesta comercial por parte del KAM.
- Diseñar modelo funcional en el que se establezca el alcance del proyecto.
- Documentar cronograma de ejecución del proyecto y mantenerlo actualizado durante todo su ciclo de vida.
- Coordinación con KAM para seguimiento del cliente.
- Reuniones de seguimiento con el cliente para verificar la ejecución de los proyectos e interlocución con sus diferentes dptos. implicados en el proceso de implantación.
- Presentación al cliente de los resultados de la aplicación.
- Seguimiento de la evolución de los proyectos y coordinación con Responsable de Servicio a Clientes para la supervisión del correcto funcionamiento una vez terminados.
- Identificar y gestionar los riesgos que impidan la correcta ejecución del proyecto y las medidas necesarias para evitarlos.
- Formación a los diferentes usuarios del cliente para facilitar y fomentar el uso de la aplicación que aportamos.
